零售门店作为直接面对消费者的终端，门店的管理效率和客户体验，直接关系到品牌形象及竞争力。
近年来，随着信息化的发展，许多门店引入了条码技术对店面商品进行管理，相较于传统人工管理方式而言，信息化程度得到了极大地提高，而RFID技术的应用，则可以让门店的管理及服务再一次获得提升。
RFID作为一种更智能的自动识别技术，具有更好的环境适用性与耐用性，并且穿透性好，且支持标签的批量识读。在现代化零售发展中得到越来越广泛的应用，可以帮助零售门店创新营销方式，让门店销售更加自动化、细致化、个性化。通过RFID技术在门店盘点、收货、找货、订货、导购等各环节的应用，提升门店工作及管理效率，优化商品配置，为消费者提供更及时周到的客户服务，进而促进销售额的增长。
在门店运营管理中，防盗系统是至关重要的一环。通过RFID 技术的应用，不仅可以在门店中有效防范欺诈性退货，减少试衣间偷盗行为发生，还可以对商品进行精准定位，提供准确的损耗数据。
通过RFID技术的应用，还可以为店面消费者提供智能导购服务。在导购时，通过RFID自动识别终端扫描商品标签信息，利用WiFi连接数据库系统，即可实时获取该商品相应的所有图片及文字信息，如商品价格、尺码、颜色、折扣信息等，第一时间全面响应客户需求。便捷、高效、互动智能的导购服务，不仅提升了客户的购物体验，同时也提升了店面形象。
相较于传统收银设备结账较慢，顾客排队时间长，工作效率低下等问题，RFID智能结账系统可以实现快速高效收集商品数据，快速结账减少顾客等待时间，并能够准确有效地处理退货流程。
在门店商品盘点中，通过RFID 技术的应用，实现商品的快速盘点，可极大提升商品盘点工作效率，以前人工几个小时才能完成的工作量，现在几分钟轻松解决。并且可同步将盘点数据上传至数据库系统，确保数据库系统数据与实际商品数据始终保持一致，轻松实现门店商品库存的可视化管理。
在门店找货应用中引入RFID技术，则可以实现快速精准的货品查找。利用RFID读写器终端，即可对仓库内商品进行检测，可以精准快速地锁定目标商品，大大缩短了门店仓库货品的检测时间，更快地响应顾客需求。
随着RFID技术在零售门店管理中应用的深入，许多零售商家已经开始利用RFID技术来收集并记录更精准的消费者行为数据，更智能地了解并分析顾客的购物行为偏好。如在鞋子、服装零售门店，将RFID应用于鞋柜、衣服板墙、试衣间、试衣镜、中岛等场景，用于顾客购物行为的记录与统计，通过客户拿起试穿商品的时间、频次、成交记录等数据来分析顾客对商品的偏好，以优化店面商品配置，提升销量，实现针对顾客群体的精准营销，吸引更多消费者，提升店面综合竞争力。
RFID作为最优秀的自动识别技术，能把门店中最重要的两个元素即顾客和商品更加智能地管理起来，对于盘点、收货、找货、订货、导购、防盗、收银等是更智能高效的管理手段。
